개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공, 원활한 고객 상담 및 마케팅 활동을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 구체적인 수집 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(41 666 096 6), 전자우편 주소([email protected]), 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보, 쿠키
- 선택 수집 항목: 회사명, 직책, 관심 서비스 분야, 추가 문의 내용
- 수집 방법: 랜딩페이지 내 온라인 신청서 작성, 고객 문의하기 양식, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 수집
2. 개인정보의 처리 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용되며, 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않습니다. 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전 동의를 구하겠습니다.
- 랜딩페이지 서비스 신청에 따른 본인 확인 및 서비스 제공, 상담 회신
- 맞춤형 서비스 안내, 계약서 및 청구서 발송, 요금 결제 및 정산
- 신규 서비스 개발, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 및 마케팅·광고 활용 (동의 시에 한함)
- Google Ads 등 디지털 마케팅 성과 측정, 맞춤형 광고 제공 및 리타게팅을 위한 가공
3. 개인정보 처리의 법적 근거
회사는 관련 법령에서 정하는 적법한 사유가 있는 경우에만 개인정보를 처리합니다.
- 이용자의 동의: 이용자가 서비스 이용을 위해 명시적으로 개인정보 수집 및 이용에 동의한 경우
- 계약의 이행: 이용자와 체결한 서비스 제공 계약을 이행하기 위해 불가피한 경우
- 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
- 정당한 이익: 회사의 서비스 개선, 사기 방지 및 보안 유지를 위한 정당한 이익을 달성하기 위해 필요한 경우
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보 또는 거래 정보를 보관합니다.
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- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 웹사이트 방문 기록 (Google Ads 등 분석 데이터 포함): 관련 정책 및 법정 기한에 따름
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급 직원의 최소화
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 및 시잠장치 운영
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 및 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 권리 내용: 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리 정지 요구
- 행사 방법: 개인정보 보호 담당 부서로 전자우편([email protected]) 또는 연락처(41 666 096 6)를 통해 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 요청하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
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8. 개인정보 보호 책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
